I en gripande och komplex familjehistoria har Ulla och Hans Andersson inte haft kontakt med sin dotter Therese på tre år. Deras band har brutits abrupt, och frågorna om hennes välmående och var hon befinner sig kvarstår.
Det hela tog sin början när Therese förvaltare ansökte om skyddad folkbokföring och flyttade henne till en okänd ort. Beslutet sades ha varit nödvändigt för hennes säkerhet, men det resulterade i att Ulla och Hans plötsligt befann sig i en situation där de inte ens visste var dottern bodde.
Trots flera försök att återfå kontakten har varje spår visat sig vara en återvändsgränd. Familjen har känt sig maktlös och utforskade både juridiska och informella vägar för att få reda på vad som egentligen har hänt med deras älskade Therese.
När Uppdrag granskning beslutade sig för att ta på sig utmaningen att kartlägga Therese liv, började de nysta i trådarna och slutligen ledde deras sökande dem till en lägenhet i Örnsköldsvik. Grannarna hade lagt märke till en kvinna som matchade Thereses beskrivning, men ingen kunde med säkerhet säga att det var hon.
Berättelsen är fylld med ouppklarade frågor och känslan av förlust märks tydligt hos Ulla och Hans. De väntar otåligt på en möjlig återförening, men har ingen aning om hur eller när den skulle kunna ske. Det enda de vet med säkerhet är att de aldrig kommer att ge upp hoppet om att återfå kontakten med sin dotter.
